최소한의 행동경제학 - 목표

#1 개요

"사람들은 선택의 자유를 좋아하지만, 너무 많은 선택은 결정을 어렵게 만든다."

책 '최소한의 행동경제학'의 세 번째 장.

 

#2 책 요약

#2-1 순서 효과

상대 평가를 잘하려면 표본이 많이 필요하다. 그래서 심사 위원은 먼저 나오는 사람들에게는 높은 점수를 주지 않으려는 경향이 있다. 따라서 발표든 면접이든 순서상 나중에 하는 게 더 좋다.

 

#2-2 자기 절제 도구

데드라인이 중요하다는 사실은 이미 유명하다. 과제의 마감 시간을 잘게 나눠라. 이때, 나누는 주체는 (타인이 아닌) 본인일 때 더 좋다. 그래야 자신의 능력에 맞게 과제와 시간을 소분할 수 있고, 계획이 틀어지더라도 수월하게 통제할 수 있기 때문이다.

 

#2-3 자이가르닉 효과

드라마ㆍ웹툰은 다음 내용이 궁금해지는 시점에서 끊음으로써, 시청자의 탄식을 자아낸다. 찜찜해진 시청자는 빨리 다음 내용이 나오길 고대한다. '미완성 효과'로도 불린다. 또, '일단 시작하라' 효과라고도 부를 수 있겠다. 시작하는 순간부터 '완성' 전까지는 '미완성' 상태가 유지되므로.

공부를 지속하다 보면 '관성'이라고 표현할 만한, 어떤 에너지가 샘솟는 걸 느낄 수 있다. 그 에너지는 과제의 완료가 슬슬 가시화될 때쯤에 더 요동친다. 자이가르닉 효과였던 것이다.

 

#2-4 상태 의존 기억 

우리는 시험에 대비하기 위해 모의고사를 치른다. 시험과 같은 환경에서 연습하기 위함이다. 이렇듯, 학습한 환경은 기억에 영향을 준다. "내가 뭘 하려고 했더라?"라는 의문을 해결하는 가장 강력한 방법을 우린 모두 경험적으로 알고 있다. 바로 조금 전까지 있었던 장소나 행했던 행동을 다시 복기하는 것이다. 시험을 치를 장소에 미리 가보자. 내가 발표할 장소에 가서 리허설을 해보자.

 

#2-5 공개 선언 효과

누구나 타인에게 인정받고 싶은 욕구를 지니고 있다. 그렇다면 당연히, 지키지도 못할 말을 하는 가벼운 사람으로도 보이기 싫을 것이다. 다른 사람들 앞에서 나의 목표를 공개적으로 선언해 보자. 우리는 의식ㆍ무의식적으로 해당 목표를 더 열심히 챙기게 된다.

 

#2-6 부화 효과

창의적인 문제 해결을 원한다면, 업무 중 적절한 휴식을 취해주어야 한다. 원리는 '망각'이다. 쉬는 동안 특정 해결법에 매몰되었던 나의 의식이 초기화(망각)되고, 의식이 쉬는 동안 무의식은 새로운 해결법을 떠올려 내게 알려준다.