최소한의 행동경제학 - 행복

#1 개요

"모든 선택에는 심리적 가격표가 붙어 있다."

책 '최소한의 행동경제학'의 여섯 번째 장.

 

#2 책 요약

#2-1 손실회피

'100%로 5만원 얻기'와 '50%로 100만원 얻고 50%로 50만원 잃기'의 이지선다가 있다. 기댓값만 보자면 '5만원 vs 25만원'이다. 하지만 대부분의 사람은 전자를 고른다. 얻게 될 때의 기쁨보다, 잃게 될 때의 고통을 더 크게 느끼기 때문이다.

 

#2-2 부킹 프라이스*

* 부킹 프라이스^{booking price}: 자신이 행복을 느끼는 데 필요한 최소한의 가격 또는 가치. 마음의 장부에 기록(booking)해두는 가격이라는 뜻.

환심을 사기 위해선 큰 선물보단 여러 번의 작은 선물이 좋다. 그렇다고 모래알처럼 작은 선물은 안 된다. 부킹 프라이스는 충족하는 선에서 쪼개라. 자신에게도 적용할 수 있다. '소확행' 아니, '부확행'을 자주 느끼는 인생 전략을 짜는 것이다.

 

#2-3 보유 효과

우리 뇌는 소유한 것을 (타인에게) 넘기는 걸 손실로 여기고 회피한다. 이 때문에 사람들은 물건이나 권력, 지위 등을 한 번 손에 넣게 되면 그걸 가지고 있지 않았을 때보다 훨씬 높게 평가한다. 제품의 경우 "7일 이내 무조건 환불", 구독형 서비스의 경우 "처음 한 달 무료"와 같은 홍보 문구는 상품에 대한 판매자의 자신감을 내비침과 동시에, 소비자의 보유 효과를 이용하는 것이다.

 

#2-4 결제와 소비의 디커플링

현금결제처럼 상품을 소비하는 시점과 비용을 지불하는 시점이 동시에 이루어지는 것을 '소비와 지불이 커플링(Copling)'되어 있다고 한다. '식권 30장 미리 구매'처럼 지불을 미리 하거나, 신용카드 결제처럼 나중에 하는 경우는 '소비와 지불이 디커플링(Decoupling)'되어 있다고 한다.

소비와 지불이 커플링 되어있을 때는 지불의 고통이 커진다. 그래서 소비를 절제하게 되지만, 그만큼 실제 소비 시의 만족감이 떨어진다. 지불의 고통은 현금 → 체크카드 → 신용카드 순으로 작아진다. 즉, 이 순서는 디커플링된 정도의 순서기도 하다. 소비와 지불이 디커플링될수록 소비하는 순간의 만족감이 높아지지만, 그만큼 씀씀이가 커지는 문제도 생긴다.

 

#2-5 상향 비교

남의 떡이 더 커 보인다. 가령 SNS에서 보이는 사람들의 모습을 보면, 대부분 나보다 더 잘 사는 것만 같다. 그 모습이 '최대한 부러움을 유발하려고 일부러 가공'한 이미지라는 걸 알고 봐도 그렇다. 비교는 어제의 나 및 미래의 나와 하는 것이다.

 

#2-6 자율성 + 유능성 + 관계성

자율성(Autonomy)은 자신의 의지에 따라 행동하고자 하는 마음이다. 학생으로 치면, "시키는 대로 시간표대로 생활하는 게 답답하다", "내가 하고 싶은 공부를 할 수 없다"라는 말로 흔히 표현된다.

유능성(Competence)은 능력을 발전시키고자 하는 것이다. 학생으로 치면, "왜 문제 풀이를 반복해서 하는지 모르겠다", "내 발전에 도움이 되지 않는 것 같다"라는 고민이 대표적이다.

관계성(Relatedness)은 주변 사람들과 어울리고자 하는 욕구다. 학생으로 치면, "어떤 친구와 다퉜다", "선생님 때문에 힘들다"하는 식이다.

3가지를 고려해서 직업을 선택하라. 개인의 스타일을 존중해주는 널널한 회사에 가거나, 창업을 택할 수도 있다. 내가 잘하고 좋아하는 일을 택하라. 마지막으로 좋은 사람들이 모인 곳을 택하라.